Vos questions, des réponses claires.

La facture, les usages électriques, la toiture et votre objectif orientent la puissance. Le diagnostic donne un premier repère ; le configurateur permet ensuite de contrôler chaque choix. Cette orientation ne remplace pas une étude de site.

C’est un repère de catalogue pour une configuration intermédiaire, pas une recommandation personnalisée ni une promesse de production. La bonne configuration dépend toujours de votre maison et de vos usages.

La présence d’une batterie ne suffit pas à confirmer une fonction de secours. Faites vérifier par notre équipe les équipements et le raccordement nécessaires pour votre configuration avant de compter sur une alimentation pendant une coupure.

Les configurations actuelles associent 5,04 kWh nominaux au 3 kWc, 10,08 kWh au 6 kWc et 15,12 kWh aux 9 et 12 kWc. La composition physique exacte est affichée dans le détail du kit.

Mon Soleil Péi coordonne le projet avec son réseau d’installateurs certifiés RGE QualiPV à La Réunion. Les vérifications techniques et la planification sont confirmées avant l’intervention.

Non. Le configurateur indique la référence S24 ZNI connue pour la période concernée et sa date de validité. L’éligibilité et les montants doivent être vérifiés au moment du dossier auprès des sources officielles ; ils ne sont jamais déduits comme une remise immédiate du prix du kit.

Elles concernent uniquement la formule J’installe moi-même : retrait au dépôt ou livraison sur toute l’île à 180 € TTC. Le délai annoncé est de 6 à 8 semaines et peut atteindre 12 semaines selon la conjoncture économique et l’approvisionnement.

Vous pouvez choisir Sans abonnement SAV à 0 € par an, Assistance Solaire à 149 € par an ou Assistance Premium à 249 € par an. Le prix annuel reste séparé du prix du matériel.

Un compte client est nécessaire pour retrouver votre commande et vos documents. Votre panier est conservé pendant la connexion. Le montant est vérifié avant paiement et la commande est confirmée après validation du paiement.

Les ressources effectivement publiables sont regroupées dans les documents techniques. Une page constructeur est présentée comme telle ; elle n’est pas renommée en PDF. Les conditions contractuelles validées prévalent pour votre commande.

Oui, avec la formule J’installe moi-même, sous réserve d’accepter la clause dédiée avant l’ajout au panier. Vous devez disposer des compétences nécessaires, suivre les prescriptions fabricants et respecter les règles électriques et administratives applicables.